Erreurs

Toute erreur a la même enveloppe : type, code, message, doc_url, request_id et, s’il y a lieu, field. Le doc_url mène à la page du code ci-dessous.

Testez le code : il est stable. Le message, rédigé pour vous aider, peut évoluer. Donnez le request_id au support : il retrouve la requête sans rien vous redemander.

Code	Statut	Signification
missing_api_key	401	Clé d’API absente
malformed_api_key	401	Clé d’API malformée
invalid_api_key	401	Clé d’API inconnue
key_revoked	401	Clé d’API révoquée
signature_required	401	Signature manquante
signature_malformed	401	Signature malformée
signature_invalid	401	Signature fausse
signature_expired	401	Signature trop ancienne
signature_replayed	401	Signature déjà utilisée
ip_not_allowed	403	Adresse IP non autorisée
key_scope_insufficient	403	Clé non autorisée pour ce service
key_permission_missing	403	Permission de clé manquante
api_key_required	403	Clé d’API requise
service_not_subscribed	403	Service non souscrit
quota_exceeded	403	Quota atteint
tenant_terminated	403	Organisation fermée
invalid_request	400	Requête invalide
idempotency_key_required	400	Clé d’idempotence manquante
invalid_country	400	Pays invalide
session_lifetime_too_long	400	Durée de lien trop longue
invalid_return_url	400	Adresse de retour refusée
invalid_embed_origin	400	Origine refusée
reason_code_unknown	400	Motif inconnu
resubmission_steps_missing	400	Étapes de reprise manquantes
unknown_event_type	400	Événement inconnu
unsupported_document_type	400	Pièce non acceptée par le parcours
case_not_found	404	Dossier introuvable
piece_not_available	404	Image indisponible
case_not_in_review	409	Dossier hors revue
case_already_concluded	409	Dossier déjà tranché
resubmission_unavailable	409	Reprise impossible
case_open	409	Dossier en cours
session_not_found	404	Session introuvable
flow_not_found	404	Parcours introuvable
endpoint_not_found	404	Adresse de webhook introuvable
delivery_not_found	404	Livraison introuvable
key_not_found	404	Clé introuvable
resource_not_found	404	Adresse inconnue
idempotency_key_reused	409	Clé d’idempotence réutilisée
case_closed	409	Dossier clos
flow_no_active_version	409	Parcours sans version active
too_many_active_keys	409	Trop de clés actives
rate_limit_exceeded	429	Trop de requêtes

Erreurs du service

Type	Statut	Signification
provider_error	502	Un fournisseur de Tano n’a pas répondu. Réessayez plus tard.
service_unavailable	503	Tano est momentanément indisponible. Réessayez plus tard.
internal_error	500	Erreur imprévue. Donnez le request_id au support.