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Pays et pièces acceptés

C’est votre organisation qui décide des pièces que le parcours accepte. Le réglage se fait dans la console, sur la page du parcours, panneau Pays et pièces acceptés.

  1. Le pays émetteur de sa pièce, dans une liste. Si vous n’autorisez qu’un seul pays, la liste n’apparaît pas : le pays est choisi d’office.
  2. Les documents acceptés pour ce pays, avec ce qu’il faudra photographier : « Recto et verso » pour une carte, « Page avec votre photo » pour un passeport. S’il n’y en a qu’un, il est choisi d’office.
  3. La capture, face par face : le recto puis le verso d’une carte, ou la page photo d’un passeport. Chaque face est contrôlée et envoyée à part.
Pièce Faces photographiées
Carte nationale d’identité recto, verso
Passeport page avec la photo
Permis de conduire recto, verso
Carte de séjour recto, verso

Si vous ne cochez aucune pièce, le parcours propose toutes celles que le pays choisi émet.

Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Cap-Vert, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Guinée équatoriale, Liberia, Mali, Maroc, Mauritanie, Niger, Nigeria, République démocratique du Congo, Sénégal, Sierra Leone, Tchad, Togo, Tunisie, ainsi que la Belgique et la France.

Le country que vous passez à POST /v1/cases est proposé d’emblée à la personne, s’il fait partie des pays autorisés. Sinon, c’est le premier pays de votre liste.

La liste n’est pas qu’un affichage : Tano refuse toute photo d’une pièce ou d’un pays que le parcours n’autorise pas, avec l’erreur unsupported_document_type.

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